星期五，Apple宣布推出受影响的iPhone 11单位的新替代计划。 2019年9月和2020年5月在2019年9月期间生产的iPhone 11个单位有资格参加此问题，这将解决令人困扰iPhone 11业主的触摸屏问题。
Apple已确定，由于显示模块的问题，少量的iPhone 11显示屏可能会停止响应触摸。受影响的设备在2019年11月至5月20日之间制造。
如果您的iPhone 11一直展出此问题，请使用下面的序列号检查器查看您的设备是否有资格获得此程序。如果是这样，Apple或Apple授权服务提供商将免费提供服务。
受影响的客户可以在Apple商店预约或联系Apple授权服务提供商免费维修。Apple还提供邮件服务的选择。Apple建议您应该在获得维修之前备份您的iPhone。Apple还建议显示显示器破裂或破坏，在触摸屏可以进行维修之前应该修复。
如果您已经为此问题付了苹果或AAP，您可以联系Apple查看您是否可以报销维修费用。
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