麦当劳是世界上最大的快餐连锁店,将更新其自助服务亭,移动支付和桌面服务的餐厅。路透社报道,麦当劳的将更新这些新的高科技实现,希望赶上在这些方面持久的其他人。
麦当劳不是第一个允许在线订购的美国餐厅。星巴克,Taco Bell,Panera和一些主要的披萨连锁店,如Domino,已经通过应用程序或自助服务亭提供在线订购,客户可以在完全绕过与收银员的交互同时下订单。
采用公司最新倡议的第一个餐厅将从圣弗兰斯科,波士顿,芝加哥和西雅图选中,并将开始于明年开始。与此同时,佛罗里达州的500间餐厅,南加州和纽约已经看到了这些新的变化。但是,该公司尚未提及,当新的变化将推出全国所有餐馆时。
CEO Steve Easterbrook演示了使用售货亭
在劳动力成本稳步上升的时候,更不用说组织的压力试图将最低工资提高到15美元,这些变化可以通过更换带有售货亭的一些前线员工来抵消成本上升,这费用约为50万美元每间餐厅安装60万美元。
您如何看待这些变化?是关于麦当劳的时间与程序一起获得的时间,还是太晚了?