在Facebook“S Messenger的脚步之后，Viber是下一个聊天应用程序，以启用业务配置文件。他们“重新称为公共账户，并且只是对您与企业和品牌的代表交谈，获取信息或支持的方式。在与之交谈之前，您不需要将业务添加为联系人。
目前，大约1,000个公共账户正在亮相，包括作为Huffington Post，Yandex和天气渠道这样的品牌。您可以订阅其中任何一个并全天接收更新。客户关注方面是“T尚未推出，但将在月底到期后，VIBER将与10至15次流行的CRM套件一体化。一旦这是现场，企业将使用相同的软件来互动，因为他们为电子邮件和社交媒体做了。
显然，公共账户也可以用于机器人，但Viber赢得了向其业务合作伙伴提供任何机器人功能。另一方面，如果您是一个品牌并希望通过公共帐户使用Bot，Viber赢得了“t才能阻止你。
新的公共帐户功能在已有的公共聊天选项后构建，该选项在2014年添加，让任何名人与公众进行对话。但是，这需要您在与他或她互动之前将该人在您的联系人中。VIBER拥有8亿用户，其中26600万是活跃的。
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