虽然已经有关于韩国的替换三星Galaxy Note7 Oper7的替换三星Galaxy Note7 Obs，但新的华尔街日报报告现在表示，本公司也收到了类似的投诉。
在许多情况下，用户抱怨掌握在呼叫期间非常热。就其部分而言，三星承认投诉，并表示将其调查此事。然而，该公司确保用户这个问题“并没有提出安全问题”。
“有一些关于电池充电水平的报告，我们希望向大家安抚每个问题，这是一个问题并没有提出安全问题，”科技巨头说。“在正常情况下，所有智能手机都可能会经历温度波动。”
韩国公司还表示，它分别关注每种情况，并试图通过其客户服务和保修过程来解决它。
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