关于三星Galaxy Note7的报告在过去几天中一直在蔓延,三星迅速承认了这个问题,并说有一个正在进行的调查。承诺迅速和迅速的决定,现已发布官方新闻稿。
三星现在正在回顾世界各地的所有银河系。无论购买日期如何,都会向所有退回PHAblet的用户发出替换。
同时所有Note7销售暂停,直到从市场撤销故障,只有不受影响的票据7个单位留在流通中。
三星的手机业务广告负责人Koh Dong-Jin确保了新闻界,每1000万台设备中只有24个都存在风险,但该公司赢得了“T与其用户有任何机会。
三星致力于生产最优质的产品,我们将尊贵客户从我们尊贵的客户那里得到非常认真的。为了回应最近报道的新Galaxy Note7,我们进行了彻底的调查,发现了电池单元问题。
迄今为止(截至9月1日)已有35起已在全球报告的案例,我们目前正在与我们的供应商进行全面检查,以确定市场中可能的受影响电池。但是,由于我们的客户的安全是三星的绝对优先级,我们已停止销售银河系注7。
对于已经拥有Galaxy Note7设备的客户,我们将在未来几周内自愿更换其目前的设备。
我们承认在市场上可能导致的不便,但这是为了确保三星继续向客户提供最优质的产品。我们正在与合作伙伴密切合作,以确保更换经验尽可能方便和高效。
虽然三星设计了电池电池,但它将制造商外包给其他公司,其中一个工厂是归咎于错误的电池。
很高兴看到三星正在推动用户“安全首先,无论这个巨大的召回运动的成本。我们希望这会很快解决,因为竞争对手肯定是一个平均的球。